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付款方式說明

 

若您的付款方式選擇[ATM轉帳/匯款],在您完成訂購程序後,

系統會發送[上品雅集【訂購通知信】]至您的email信箱,請先確認訂單內容無誤。

 

確認訂單內容無誤後,請您轉帳或匯款至以下之指定銀行帳號。

 

※ 銀行名稱代號:中國信託商業銀行 (822)

※ 銀行帳號:223-5400-82213

※ 戶名:智廬工藝社

 

若您是透過ATM轉帳,完成後,請來電(來信)客服人員並告知您的[匯出帳號後五碼]。

若您是透過臨櫃匯款,完成後,請來電(來信)客服人員並告知您的[匯款人姓名],

再由客服人員幫您確認付款是否成功。

經確認付款成功後,我們會立即安排包裝與出貨。

使用[ATM轉帳匯款]之訂單,請於下單日起三日內完成匯款程序,

若逾期尚未完成付款程序,該訂單將被取消。

 

運費說明

 

上品雅集將於確認收到款項當日起5-7天內出貨,

配送日期為週一至週五上午9:00至下午18:00,

於出貨後的1至2日內可送達至訂單的指定收貨地址,

台灣本島偏遠地區與離島則需視投遞狀況調整配送時間。

配送前一日會先撥打電話約送,請務必提供能夠聯繫到收件者的電話。

如有特殊商品或預購商品,到貨日期則以該商品之附註說明為準。
如遇大型節慶如跨年、新年等假期,貨運可能延遲,請以實際狀況為準,敬請見諒。

商品的運費將依據品項、尺寸及包裝等運送需求而有所不同(不包含外島、偏遠地區),

將於結帳時訂單上提供之所需運送費用。

 

商品退貨

 

如需退貨,請在收貨當日起七天內聯絡客服人員進行退貨,逾期恕不受理。
除了商品錯寄或商品原生瑕疵,其餘退貨原因,來往運費必需由顧客自行負擔,待退貨流程處理完畢後,

將於貨款另行扣除來往運費後再行退費。
退貨前請務必先與客服人員聯絡,以利後續程序進行。
如因個人因素退換貨次數過多,本品牌將有權暫停或終止您的購物服務,敬請見諒。
若退貨後不符原活動優惠門檻或免運費門檻,則將取消原單優惠。
申請退換貨,請務必將完整全新商品、配件、贈品、包裝配件與發票,一併包裝。

 

請提供以下資訊,寄至 E-MAIL 或來電至上品雅集 

我們將為您進行處理:

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聯繫客服後,將商品回覆至出廠狀態,將安排貨運向您取貨,

經過檢驗後,確認無誤將會退款。